Retningslinjer for utleie av kajakk

Sommerpadling

For å leie kajakk må man være over 16 år og ha NPF Våttkort, BC 2*, ACA 2* eller Svenska Paddelpass. Kravet om våttkort og aldersgrensen har vi på grunn av skkerhetshensyn. Våre kajakker er egnet for voksne og det er derfor ikke trygt at barn og unge under 16 år bruker dem. De som leier kajakk, og dermed har våttkort, kan ta med seg én venn som ikke har våttkort. Vi oppfordrer likevel alle om å ta våttkort og inviterer de til å ta et av våre kajakk introkurs eller grunnkurs.

Vår- og høstpadling

Tidlig på våren og sent på høsten med lavere vanntemperatur (under 15 grader) og flere mørke timer i døgnet er det generelt mindre marginer. For å leie kajakk i denne perioden er kravene det samme som for sommerpadling, men man må i tillegg være minst to personer som padler sammen, hvorav minst halvparten av gruppen har våttkort. Leietagere må padle i våtdrakt eller tørrdrakt i tillegg til ullundertøy. Benytter du våtdrakt må du i tillegg ha en vann- eller vindtett jakke over. Vi låner ut våtdrakter (selebukser uten armer) gratis i denne perioden, i tillegg til standard kajakkutstyr. Det er ikke tillatt å padle etter solnedgang.

Vinterpadling

De fleste kajakkanlegg holder stengt vinterstid, men enkelte steder, som f.eks. Friluftshuset på Sørenga i Oslo, kan ha åpent hele året. Der er dette mulig fordi det er bemannet og ansatte kan følge tettere opp de som leier. Det er enkelte retningslinjer og begrensninger for vinterhalvåret med lav vanntemperatur, flere mørke timer i døgnet og generelt mindre marginer.

I denne perioden må man være minst to personer som padler sammen, hvor begge har våttkort. Bruker må benytte egen tørrdrakt (våre tørrdrakter benyttes kun på kurs og turer), ullundertøy og mellomlag for ekstra varme og sikkerhet. Bruk av egen våtdrakt eller tørrdrakt er det beste hvis man har. I denne perioden er det kun mulig å leie og padle kajakk innenfor våre åpningstider og mens det er dagslys for å unngå padling i mørket.

Til enhver tid oppdaterte vilkår for kajakkutleie finner du her.

<aside> 💡 Les mer om hvorfor 15 grader er satt som skilletemperatur mellom sommer- og vår/høstsesong

</aside>


System for reservasjon av kajakk

På selvbetjente anlegg må man booke kajakk på forhånd for å kunne leie. Betjente anlegg, som ved Friluftshuset, kan man også ta imot drop-in kunder. Det er selvsagt samme krav til alder, kompetanse osv uavhengig om man forhåndsbooker eller er drop-in kunde, men en viktig forskjell er at de som forhåndsbooker på nett må bekrefte at de har lest og godkjent reglene før de får leie. Dette mangler vi på drop-in kundene og de må derfor lese og signere et tilsvarende egenerklæringsskjema før de får leie. Vi ber også om å få se dokumentasjon på våttkort på vårt betjente anlegg.

Når det gjelder system for booking av kajakk på nett, så er det per dags dato (juni 2023) ikke lagt noen føringer fra DNT sentralt på hvilket system hver enkelt forening skal benytte. I DNT Oslo & Omegn benytter vi Sharefox som online bookingsystem for kajakkutleie. I 2022 leide vi ut over 4000 stk kajakker fordelt på 5 ulike lokasjoner som i all hovedsak ble gjort via Sharefox sin bookingløsning.

På fire av våre selvbetjente anlegg har vi satt det opp slik at leietaker får tilsent en sms med koden til hengelåsen hvor kajakkene og resten av utstyret befinner seg. Denne koden er for tiden statisk og baserer seg på tillit. Sharefox tilbyr også løsninger, i samarbeid med eksterne aktører, hvor koden på hengelåsen er unik for hver enkelt utleie og således langt mindre vanskelig å misbruke. På vårt største anlegg; Friluftshuset på Sørenga, må leietaker innom vår betjente resepsjon for å få nøkkelkort til kajakkanlegget.

Systemet oppleves som stabilt og er et greit alternativ for de som ønsker en løsning hvor brukeren selv kan sjekke tilgjengelighet og booke kajakk (eller annet utstyr) når de måtte ønske det. Og du som utleier vil til enhver tid ha full oversikt over hver enkelt bestilling, tilgjengelighet og varelager. Systemet hånterer også godt pengeflyten med online betaling samt mulighet for kreditering av kunde hvis det skulle bli behov for det.

Som alltid med programvare/nettløsninger vil det være noen funksjoner/muligheter vi kunne ønsket var enda bedre. Et eksempel er at selve bestillingsrutinen for kunden som vil leie kajakk kunne vært noe enklere enn det vi har i dag. Nå må vi opprette to ulike produkt (voksen og ungdom/student) pr lokasjon for å kunne tilby differensierte priser på leie av kajakk pr lokasjon. I tillegg må det opprettes et eget tilbehørsprodukt; “ikke-medlem fee” for de som ikke er medlem i DNT. Sharefox jobber med å utbedre dette, men det kan være greit å sjekke status før man eventuelt tar en endelig beslutning på hvilket system man vil benytte. For det finnes også andre tilbydere av tilsvarende løsninger der ute. Til tross for de nevnte “manglene” ovenfor, har vi i DNT Oslo & Omegn valgt å beholde Sharefox som leverandør inntil videre og trives greit med det.